代表进站践初心，换位体验优服务

——区人大常委会开展中心实践站主题活动

为深入践行全过程人民民主，进一步丰富人大代表进站履职形式，充分发挥代表密切联系群众的桥梁纽带作用，6月17日上午，区人大常委会依托人大代表中心实践站，创新开展“代表政务服务体验日”活动，推动代表履职从“坐堂问需”向“一线体验”延伸。

活动中，4名来自企业、社区、村居的人大代表以双重身份沉浸式参与政务服务全流程。一方面以办事企业群众身份，围绕医保报销、企业登记、公安户籍、不动产登记等高频事项，实地体验取号排队、材料提交、窗口办理等环节；另一方面以窗口服务人员身份坐窗办件，直接面对企业群众诉求，切身感知办事过程中的难点堵点。

此次体验活动有效提升了代表建言资政的精准度与实效性。代表们在充分肯定窗口服务态度、业务技能及便民举措的基础上，结合亲身体验，进行了深入交流研讨，并提出了一系列具有针对性和可操作性的意见建议。

区人大常委会副主任沙学珍强调，要以此次活动为契机，持续深化数字政务建设，建强窗口服务队伍，健全协同联动机制，细化便民服务措施。不断增强群众获得感和满意度，致力打造规范高效、廉洁便民的政务服务环境。